「
感動の億万長者30のルール」という本を昨日読みました。
とても面白いことが書かれていました☆
「顧客満足」をうたっている会社は、すでに遅れているのだそうです。
モノが不足している時代には、「顧客満足」がとても大切な指標だったが、
今のようにモノがあふれている時代には、
お客は、値段通りのものを得るだけでは、リピーターになってくれないのだそうです。
「顧客
感動」
顧客満足ではなく、顧客
感動を目指し実現する企業が生き残るのだそうです。
さらに、著者は面白いことを言います。
「
感動は、与えるものではなく、共感するものだ」
企業は、
感動を与えてはいけない。
感動を共感するさて、僕がやっている
ギブ&ギブンビジネス、
気がついたら、もう一年、同じスタンスでやり続けています。
昨日この本を読んだ後に、メールがきました。
「先日、めでたくマイナス資産から抜け出し、預金額が○○万円を超えました!
というわけで、以前ご提案いただいていた通り、これまでお支払いしていなかった分のサービスに対する料金をお支払いいたします☆
イーバンクのお口座に、お振込みさせていただきました☆」
実は、この方とは、一年以上前から、コンタクトがあり、
マイナス資産であることを知っていました。
そして、僕のサービスを受けた後に、「支払いは後日振り込ませて頂きます」とご連絡を下さいました。
僕のサービスは全て、
ギブ&ギブンですから、
そもそも支払い義務はないので、そのお心遣いがとても嬉しいとともに、
彼がまだ、マイナス資産であることを感じました。
そこで、
「借金がなくなり、資産をある程度築いてから、
支払って頂けるとありがたいですから、
それまでは、全て受けるだけ受けて頂ければいいですからね☆」
な〜んてご連絡を差し上げたと思います。
それも結構昔な話ですから、
す〜っかり忘れていた昨日、突然メールがきて、
とっても嬉しくて、ちょっと泣いちゃいました(笑)
お金を感謝と応援として扱う場所を僕は提供します!(どどん!)
ギブ&ギブンだからこそ、1円でも頂くと、めちゃめちゃ嬉しくなります。
僕は、それをお伝えします。
「お金は良いものだよ」とお伝えすることよりも、
「楽しそうにお金を扱っている姿を見せること」の方が、
大切だと信じているからです☆
彼に頂いた
感動は、僕は一生忘れないんだろうと思います☆
心から感謝です☆
あ!新情報です☆(忘れてました☆)
メールセミナーを発行します☆
「月曜日に始まる☆レベルアップ魔法☆」です。
さらに、
メルマガ「土日も!朝から素敵になる魔法☆」を発行します☆
どちらも、
ギブ&ギブンサイトのトップから申し込めるようにしています☆
http://www.wizardpico.com/
昨日、誰にも告知していないのに、申し込んで下さった方がいて、びっくりしました(笑)
こんなことも、そろそろ増えてくるんだろうなぁって思います☆
メールセミナーは、5月から発行します☆
さらに、27日(日)の午後1時から5時まで
京橋プラザ区民館(http://www.pb-k.jp/city.chuo.7kuminkan/kyobashi-p.html)で、
場所を取っているので、何かやろうと思います(笑)。
お茶しながら、ゆる〜いゲーム会なんかを考えていますが、
楽しみながら、素敵な人たち同士の御縁が深まればと思います☆
こちらは、直接ご連絡ください☆
こうやって、メールを書いている間に、
案内メールに感動して、涙しましたと言うメールがきました☆
嬉しいなぁ〜(^^)
僕は、本当に好きな人たちだけと接している気がします☆
接して下さるあなたに感謝です☆(^0^)
ではでは、今日も一日、あなたにとって感動ある一日が舞い降りますように☆